在西安利之星事件中，汽车行业延伸服务收费（主要是保险、车牌登记、金融抵押咨询服务等）成为舆论批评的焦点，该类收费的合法合规性成为行政机关、行业协会、经销商乃至社会公众关注的问题。
那么，经销商收取高额手续费是否合法合理呢？
陈群律师认为：
你可以收取费用，但是必须满足条件。
为啥可以收取费用？
我们从合法性、合理性、契约相对性、必要性等方面来考察。
客户与汽车经销商之间签订的是《乘用车买卖合同》（各个经销商的合同名称不同，不影响合同性质），客户的权利是提车，义务是支付车款；相应的，汽车经销商的义务是交车，权利是收取车款。
汽车销售后的贷款、保险、登记等是与乘用车买卖合同相关但又独立的法律行为。
一旦提供相关服务，应另行收取费用。
经销商应当事先明确告知消费者服务费用，并在消费者选择服务项目后方可收取费用，如果在不告知消费者的情况下收取费用，则侵犯了消费者的知情权和选择权。
西安利之星事件中，“金融服务费”成为众矢之的，其实要么是误会，要么是别有用心。
因为销售公司收取的是服务费，而不是金融服务费。
之所以加上“财务”二字，只是因为认为这样就能判定这些收费毫无根据，甚至是违法的，进而可以进一步指责经销商，要求其退还费用。
这里，大家比较关心并且需要明确的问题是：
超出经营范围进行经营。
原《中华人民共和国公司登记管理条例》第七十一条规定：公司超出核准登记的经营范围从事经营活动的，由公司登记机关责令改正，可以处1万元以上10万元以下的罚款；情节严重的，吊销营业执照。
但2014年条例修订时，该规定被删除。
也就是说，按照新规，超范围经营一般不属于违法，不会受到处罚。
从这个角度来看，汽车经销商在汽车买卖后代客户办理贷款、保险、上牌等相关服务、信息咨询，以及收取上牌费、抵押服务费等，都是合法、正当的商业行为。
换言之，汽车经销商向客户提供汽车贷款、保险、登记手续等相关服务，以及收取车牌费、抵押服务费等，都没有任何法律障碍。
那么，此类服务的收费合理吗？
车主可以自行办理房贷、保险、上牌等，但会耗费大量时间和精力，还会耽误工作或生意。
因此很多车主都希望经销商可以提供这样的服务，经销商通过长期、大批量提供这样的服务，已经变得专业化，相比车主自己做，效率更高，成本更低，而且因为这样的服务涉及到厂商财务渗透的考核，服务费可以抵消经销商的损失，经销商的积极性更高。
各个经销商收取的费用不尽相同，有的按贷款额的一定比例收取，有的按固定金额收取，金额从2000-3000元到数万元不等，但通常低于银行利息。
这意味着节省车主的时间、麻烦和金钱。
因此，此类服务的收费是合理的。
经销商提供服务并收取费用。我应该注意什么？
一是要提前告知，保障顾客行使知情权和选择权。
经销商应明码标价服务费用，并在店内适当位置公示抵押服务费及其他衍生业务费用；
向顾客讲解并提醒，并让顾客选择服务类型及项目并签字确认。
二是提供良好的服务，实现委托人的委托目的。
就是把服务标准化，在规定的时间内完成约定的任务，让顾客省心、满意。
第三，要有证明（发票或者收据）。
若经销商向厂商金融公司提供抵押贷款信息咨询服务，属于独立自主经营行为，服务费记入经销商账户并开具经销商服务发票；
提供银行房贷信息咨询服务的经销商多为推介，服务费打给银行关联公司，关联公司应开具与其身份和业务类型相符的发票。经销商只能开具收据，钱款不打到公司账户。西安利之星事故涉案车辆就属于这种情况。
有些经销商把钱收进自己公司账户，但因为发票种类问题，不给客户开具发票，但把未开具发票的收入列在增值税纳税申报表上，并按规定纳税，不存在偷税漏税问题，如果客户要求开具发票，可以按规定开具发票。
这些服务和收费做法是如何产生和发展的？
汽车经销商需要花费相当多的时间去代客户办理购车后的贷款、保险、上牌等相关服务，并收取车牌费、抵押服务费。
最早做这种业务的是国有商业银行和汽车经销商。当时银行对经销商的要求很严格，必须是该品牌的授权经销商，要向银行缴纳一定比例的保证金，对贷款购车的客户提供金融机构的连带责任担保，并承诺车主违约将直接从经销商的保证金中扣除。
由于经销商要承担担保责任，且汽车抵押业务能够显著提高销量，因此符合条件的经销商都十分重视汽车抵押业务，投入人力、物力，设立机构，产生相应成本，自然也要收取服务费。
这种费用一般被称为担保费或者手续费，客户一般都愿意接受，因为这可以让他们提前实现自己的购车梦，或者提升所购车辆的品质。
这一做法一直沿用至今，但不断有“创新”出现，更复杂的做法层出不穷。保险公司也加入其中，纷纷推出“绩效保险”，让银行（金融公司）和经销商在推销售后车贷、保险、上牌等相关服务时更加轻松、放心，并收取更多服务费。
汽车的延伸业务推动了汽车市场的发展，但大家都在摸着石头过河，法律法规、国家标准并没有随着汽车市场的快速发展而发展，这就导致一些原本正常合法的事情受到质疑甚至否定，一些企业借机做一些越界甚至违法违规的事情，结果鱼龙混杂。