1. 节目主持人应具备的基本素质
广义上讲，主持生活服务类节目的能力首先涵盖了一名节目主持人必须具备的基本素质，包括优秀的语言表达能力、丰富的知识储备、节目编排和把控能力、处理问题和解决问题的能力，同时还具备一些独特的要求。
（1）语言亲切通俗易懂，气氛轻松但不松懈。
良好的语言表达能力是主持人，特别是直播类节目主持人的基本功。作为生活服务类节目的主持人，经常会涉及到一些深奥的原理和专业词汇，如果直接引用，不但不能解决问题，还会疏远观众。这就要求主持人在节目前期的准备中，对专业知识的内涵有深刻的理解，用比喻等形式把原理和词汇分析得通俗、准确、清楚，让外行也能豁然开朗。这是一个二次创作的过程。正如著名主持人沈力所说，要“用自己的眼睛去看，用自己的头脑去想，用自己的心去感受，用自己的语言去表达”，这样才能做到语言亲切亲切，比起新闻节目来松散而不松懈，言辞通俗易懂，比起科技节目来专业而不涩涩。
（二）塑造语言个性，说话要有节制
如今，很多生活服务类节目因为主持人语言风格独特、富有感染力而爆红。主持人或正直、或直言、或辛辣、或火爆、或幽默的语言，在现场互动交流中引起共鸣，营造欢乐感，提升节目质量。但无论何种情况，都要适度“发声”，清醒把握主持人的角色定位，要有媒体意识。不能为了迎合观众而胡乱倾倒“垃圾”，也不能冲动地油嘴滑舌，一旦失控，将不可挽回。事实上，确实有一些曾经很火的主持人，因为在直播中发泄愤怒、激化矛盾、违反规定而被裁员。媒体责任赋予主持人影响人、引导人、教育人的身份，要对自己说的每一句话负责。对于现场听不懂、无法回答的问题，既不能保持沉默，也不能编造故事。 你应该主动告诉程序你是否可以回答他们、以及何时可以回答他们。
（三）善于运用个人知识和经验丰富节目内容，提高节目质量
照本宣科、就事论事的翻译式主持人早已不能满足观众的需求，有经验、有知识、有见解、既体贴又善于教育引导的主持人更容易与观众建立信任的渠道。在这方面，《非诚勿扰》节目中主持人孟非的表现水平为同行树立了极佳的榜样。他和嘉宾们都以成熟理性的人生观、真诚委婉的建议和劝告，做到了“用正确的观念引导人”。专业精准、分析生动、文化内涵丰富是观众对广播电视生活服务类节目的普遍要求。刘仪伟作为一名非职业主持人，主持的《天天饮食》之所以受欢迎，除了节目中他居家好男人的形象，更重要的是他在节目中表达的丰富的饮食文化知识让观众着迷。
主持人不可能样样精通，尤其在如今专业服务节目越来越专业的情况下，善于总结和积累生活知识很重要。一个优秀的主持人，要想做好讲故事和沟通，必须既是生活方面的专家，又是多方面的通才。
（四）把握角色定位
节目定位决定了主持人的服务意识和通俗基调，在平等贴近地传递信息、提供服务的同时，还要发挥教育引导作用，展现人文关怀，站在媒体的立场上树立媒体形象。
现在一些生活服务类节目引入了商业合作，但毕竟不同于电视推广，主持人要客观中立的去推广介绍产品，不能盲目吹嘘，更不能沦为推销员。
2.现场准备和现场控制直接影响项目
如果说以上这些能力的培养都是平时做的，那么每次直播前的现场准备、现场把控就直接影响节目的成败。狭义的直播技巧，除了主持人的语言表达能力，更多的是指节目的策划安排能力、现场把控能力和应变能力。
（一）深度参与规划，掌握全面信息，争取更大发展空间
广播生活服务类节目以灵活、快速、深入著称，尤其擅长突发事件、大型活动的现场直播，比新闻类节目具有时效性、“信息量”大等优势，广度和深度都更大。主持人应尽可能参与到节目的编辑策划环节，主持人的渗透力越深，掌握的信息越全面，掌控能力越强，发挥的空间就越大。
（2）保持敏捷思维，善于发现、分析和解决问题
生活服务类节目直播过程中，可能会有嘉宾或观众发表出乎意料甚至违法的观点，如果主持人疏忽大意或不知道如何回应，就会错失环节，让公众产生认知疑虑。因此，主持人必须机智捕捉问题，及时采取正确的应对措施，不留遗憾。对于一些涉及舆论引导、国家利益、人生观等不当内容，如果来不及屏蔽，即使在节目过程中来不及引导，也要及时现场表达明确的立场和观点。
现在广播电视节目中有很多家庭情感类节目，需要主持人调整关系、宣泄情绪。俗话说清官难断家事，婆媳关系、邻里纠纷、夫妻情感等，都是复杂敏感的事情，处理不好就会导致矛盾升级，直播间乱象丛生，节目无法推进。主持人要用理性的角度看待矛盾双方的问题，明辨是非，摆正立场，时刻记住自己的任务是解决矛盾，而不是火上浇油、激化矛盾。尊重他人，保护隐私，适度进退，绝不强迫、胁迫。
（3）团队配合良好，客人配合轻松
每次直播前，主持人都要和编辑、导演、现场记者达成目标共识，每一个环节都默契配合、积极协作，出现突发情况时相互配合，及时解决问题，保证节目的顺利进行。
邀请嘉宾参与是目前生活服务类节目最常见的节目形式。直播前，主持人需要与嘉宾充分沟通，详细讲解流程，帮助嘉宾缓解紧张情绪，放松心情。无论嘉宾身份如何，都不能被嘉宾牵着鼻子走，主持人要把握好时间和节奏，引导、协助嘉宾表达主题。如果嘉宾过于紧张，表达太简短，甚至失声，主持人要缓解气氛，巧妙切换，用开放式和封闭式问题相结合的小切口引导交流，减轻嘉宾的思考负担。同时，直播时也需要与嘉宾就手语达成一致，这些手语会轻松传达双方的意图，又不影响节目中语言的连贯性。
（4）制定应急预案，应对突发事件
直播节目可能会遇到各种突发情况，因此除了做好充分的直播计划外，还应准备一份应急预案，以防万一，尤其是涉及重要话题或活动的节目。这个预案应该考虑到嘉宾缺席、相关活动计划调整、记者无法连线、热线受损、音视频播出设备故障等情况。一个负责任的主持人会做好应急准备，及时调整预案，避免在突发事件的仓促中出现失误，失去主动掌控。
（5）适当包装，活跃气氛，使节目更有节奏
即使信息元素丰富、流程多变，直播节目也需要合理恰当的包装，即节目的标题、预告、音乐、音频素材等。一是可以丰富语音元素，帮助节目形成节奏感，避免听觉疲劳；二是可以帮助观众了解节目的主题和走向；三是可以为主持人和嘉宾提供短暂的休息时间，让他们理清思绪，为主持人提供切换话题的机会。
（六）掌握设备，确保安全播出
如今播音室使用的音响设备和音频素材越来越多，程序复杂，主持人需要一边操作设备一边讲话交流，主持人需要熟练掌握各种设备的使用和音频的切换，确保现场语言、音乐、音频素材紧密衔接、协调一致，信号稳定传输。播音室信号延时器是很重要的设备，每次直播前都要检查并熟悉使用方法，确保安全播出。