“以前想买饮料、零食，就得去楼下的便利店，不仅要从电商平台买盒装，而且送货也不一定能及时。现在平台配送很快，你坐在家里看电视，饮料、零食就送到你手上，甚至可以选择去哪家品牌连锁店。”这位受访者向我们透露了即时配送带来的便利。
“电脑突然坏了，又要赶时间上班，就搜索了附近的数码专卖店，结果显示70分钟就能送到，比自己去实体店选货效率高多了。”一位白领说。
我们现在看到即时零售已经不再只是跑腿、代购，其实对于消费者来说，这是一种新的生活方式体验，对于商家来说，会带来更多的增量业务，即时零售平台可以基于流量提升客户粘性、复购率、单客消费能力。
目前，京东、阿里、美团等巨头已经坐上了即时零售的“桌子”，即时零售2b业务也有不少玩家虎视眈眈，2c业务何时推出还不得而知。
京东近期推出的小时购物服务也体现出了头部玩家对这一业务的重视以及正在投入重要的战略资源。
一位从事即时配送领域的高管告诉我们，即时零售确实有很大空间。但首先要看流量、供应链、物流三个因素。说白了，这还是头部电商平台的游戏，小玩家基本没什么机会。
仔细分析后我们发现，即时零售领域各大玩家都还处于早期竞争阶段，更多是聚焦在超市、便利店等品类和合作商户，距离实现“全品类快速送货上门”还有很长的路要走，但基本可以说已经搭建起了早期雏形。
京东推出“小时购物” 非常重要的战略举措
先说京东。在前不久的京东双11发布会上，京东宣布“附近”频道在京东APP首页正式上线。“附近”频道由京东与达达联手打造。如何体验呢？平台根据消费者地理位置，为消费者提供“小时购”服务，附近3-5公里范围内门店全品类优质商品，数小时或数分钟送达。即消费者在京东APP下单后，商品从用户POI点周边3-5公里范围内的门店发货，实现数小时内送货上门。
这个“附近”是Hourly Shopping的入口，也是其集中的交通场所。
这背后的原因，在于京东与实体零售店的资源对接。据悉，京东分时购物业务已对接全品类10万家实体零售店，涵盖商超、生鲜、手机通讯、数码家电等。
而就在今天（10月20日），京东双11.11全面启用“附近”频道，实现小时级甚至分钟级送达。
“作为京东‘小时购物’的集中入口，具备本地流量特性的‘附近’频道将为经销商、品牌商带来业务快速增长的红利。未来，小时购物还将带来更多的资源和流量支持。”以‘附近’频道为例，达达集团旗下京东时尚业务总经理张嘉伟介绍。
这对于京东来说，究竟有着怎样的战略意义?我们认为，首先，当下即时零售与B2C业务的并行，表明京东的“即时零售”无论在集团内部，还是在2C消费者端，都已经上升为核心战略。
其次，京东很早就进入了即时零售市场，随着京东到家和天选的推出，加上达达的落地，基础已经很扎实了。现在内部资源整合，集中出口，这个业务的流量会急剧上升，它的高频消费特性可以提高京东5.3亿用户的粘性和复购率。
此外，京东打通线上线下实体零售店的能力也得到发挥，比如已打通了超过10万家全品类线下门店，除了主力超市、便利店，京东在3C数码、电器领域也有实体布局（我们之前分析过京东在这个领域的线下动作），而这一优势被迅速放大。
阿里巴巴和美团的对决，牌桌热闹非凡
但在即时零售赛道，阿里、美团也同样进攻十分猛。
美团闪购日订单量已达300万单，该业务在美团整体营收中的占比也在提升。另一方面，阿里阵容中的天猫超市、盒马鲜生、淘鲜达也在发力，盒马鲜生相对独立，而天猫超市的速递易则加大力度覆盖下沉市场。
再来说说美团闪购。其实美团闪购上线三年来一直比较低调，很少向媒体发布动态。不过在近日的美团闪购数字零售大会上，向公众透露的信息也透露了它的野心。
美团闪购服务已覆盖2800个市县，可为生鲜果蔬、日用品及五金、数字图书等多种商品提供“30分钟配送到家”服务。美团高级副总裁、到家事业群总裁王蒲崇表示，未来5年，即时零售市场规模有望达到1万亿，交易用户规模5亿，美团要在未来5年攻克4000亿。
按照这一预测，其目标是实现40%的市场份额。
同时我们了解到，未来几个季度美团还会继续加强与本地商超、便利店、鲜花店、药店等的合作，继续提升用户粘性，闪购带来的客均消费金额也远高于外卖。
甚至王兴在第二季度财报电话会议上提到，“美团闪购订单量会突破1000万单，当我们实现规模化的时候，就能够实现盈利。”此外，王兴表示，美团会继续把高频外卖用户转化为美团闪购用户，足见其对闪购业务的重视。
如果从订单数量来算，美团闪购的规模要扩大3倍以上，这当然是一个不小的挑战。
另一方面，阿里巴巴2021年一季度财报显示，新零售及直营业务收入占比高达20%，成为第二大收入来源，即时零售玩家天猫超市、盒马鲜生贡献突出。
去年天猫超市宣布一小时达服务已覆盖全国483个城市，近日又宣布在全国132个四五线城市推出生活必需品一小时达服务。零食、毛巾、牙膏、卫生巾等生活必需品配送速度极快，当日达、次日达、送货上门服务已覆盖全国主要地区。
某券商分析师向本刊表示，“电商平台发展这么多年，线上流量和物流能力都非常稳定，京东有达达，阿里有蜂鸟快送，美团有庞大的本地配送队伍，现在争夺的是核心超市商户的资源，未来的竞争会在自营和可控门店的产品供应链上。”
你还能做什么？
据艾瑞咨询发布的《中国即时零售行业研究报告》显示，即时零售电商将成为零售门店数字化转型的重要渠道。数据显示，预计2024年中国即时零售市场规模将达到近9000亿。商超是本地零售O2O中的重要门类，预计2020年至2024年本地零售超市O2O市场规模的年复合增长率（CAGR）将达到62%。
但即时零售目前处于什么竞争阶段？
《零售商业评论》认为，即时零售将是未来主流的商业模式，这一部分的体量占整体零售的比例会比较大，但在品类拓展、密度覆盖、效率提升等方面还有很大的提升空间。
比如在品类上，我们可以看到，虽然几大平台都推出了全品类覆盖，但在商户类型上，大部分还是以商超、便利店为主，绝大多数还是以渠道店为主，品牌连锁店还是比较少见。比如我们在京东的“附近”搜索相关的护肤、美妆、服饰等品类，弹出的商品基本都是沃尔玛、屈臣氏、名创优品、山姆会员店等渠道零售店，品牌商户占比要低很多。
美团闪购此前曾与海澜之家等品牌合作，进行服装即送，但我们搜索时，虽然能在页面上找到全城配送的门店，但都显示已关门。
可以说，针对线下品牌连锁的即时零售平台还不多，但一定会是下一个看点之一。我们之前分析过2b的即时零售玩家，已经接触过大量的品牌连锁。这个领域也会存在流量和私域的竞争。
比如，消费者对于不同商品在不同场景下的配送速度有着不同的要求和体验，比如鲜花配送对准时性要求更高，而快消品配送则要求分钟级配送，未来大家电的即时零售对服务的要求会更高。
它只是即时零售，目前正处于抢占市场份额的阶段。