为保障用户合法权益，增强二手车消费者信任度，东车地近日发布公告称，将从12月起开展对发布虚假二手车信息的商家专项整治。公告指出，平台将对涉嫌车辆来源、车辆价格、车辆状况、车商信息造假等四类违规行为进行整改，并依据车商管理规则及平台服务协议进行相应处罚，追究违约责任。对屡次违规或严重违规的商家，将直接予以清场、取消合作。
公告指出，东车地始终致力于打造诚信的平台交易环境，要求二手车商提供真实、准确的车辆内容及车源信息，依法合规开展营销活动。近期平台接到用户投诉，部分二手车商账号在站内发布虚假二手车信息，诱导用户交易，严重影响平台信誉，扰乱行业环境，并给部分用户造成财产损失及人身安全隐患。
针对此，平台将开展专项整治行动，整治商家伪造车源、车价、车况、经销商信息等违法行为。包括伪造车辆手续、资料、照片等信息，盗用其他车辆照片在平台发布；告知用户车辆待售，看车协议达成后无实际车辆，车辆售价明显低于市场实际价格，诱导用户低价交易；发布虚假车检报告，伪造经销商资质、资料、照片等信息。
针对用户反馈及平台监测到的商家违规行为，DoCar将依据经销商管理规则、二手车平台服务协议等进行相应的处罚，并追究相应的违约责任。对于多次违规或情节严重的商家，平台将直接清场、取消合作。
东车地称，二手车事关用户切身利益，更关乎人身财产安全。平台将始终坚持保护用户合法权益，绝不容忍任何违法行为。除平台治理外，若上述行为给用户造成严重损失，东车地将视具体情况向公安、市场监管部门举报。
上游新闻 马良