绕晕消费者的二手车市场,离信息公开透明还有多远?

时间:2024-06-25 阅读:14 评论:0 作者:admin

丰口财经记者 王蓓蓓

二手车市场交易量自2023年以来持续走高,今年1-9月二手车累计交易量1349.18万辆,同比增长12.61%,较去年同期增加151.1万辆。

(图片来自网络)

市场需求旺盛的背后,二手车市场透明度不足导致的各类问题仍普遍存在,对于想要购买二手车的用户来说,一定要有“鹰眼”,才能挑选到靠谱的好车。

消费升级:奢侈品二手市场成刚需

“三十而立”对于家住厦门的李先生来说,是一个十分贴切的形容。作为企业财务经理的他,如今有车有房有家。而最近,李先生的家庭即将从二人世界变成三口之家。事业有成的李先生想给妻子提供更好的出行保障,于是打算换一辆既能满足家庭出行又能兼顾职场接待需求,兼顾“内涵”和“颜值”的豪华品牌SUV。

二手信息_二手信息网_二手信息发布平台

对数字相对敏感的李先生通过朋友的推荐和研究测算发现,购买豪华品牌SUV时,选择“准新”二手车更划算。不仅价格低很多,还能省下不少车辆购置税、交易费等开支。虽然听说国内二手车行业很复杂,但李先生对自己的专业很有信心,通过一系列科学的比较、筛选,总能选到自己满意的车。

“水太深”二手车消费者难以应对

理想充满希望,现实却很骨感,经过一周的信息收集、资料比对,李先生发现自己引以为傲的专业素质不合格。

首先,信息不透明。无论是线上购车平台,还是线下二手车商,对车况的描述差别不大。实际看车时,车况整体不明朗。对于李先生这样的外行来说,了解真实的车辆信息更是难上加难。由于不知道车的真实状况,也就无法评估车辆的价值。李先生的专业知识完全派不上用场。

二是服务缺失,李先生看车时,销售人员对售后服务总是含糊其辞,二手车虽然性价比极高,但想要自己买到一辆称心如意的二手车,却难如大海捞针。

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无忧购车的最佳选择

经过几次不成功的看车之旅,李先生购买二手车的念头也慢慢淡去。直到周末和家人逛街时,李先生才无意间发现了一家Cartechi门店。进店之后,他发现这家店比他之前去过的任何一家店都更大更正规,店内车型种类也非常丰富,这让李先生放心不少。

随后,店内工作人员热情接待了李先生,并对其购车需求进行了初步了解。出于实际需要,李先生希望车内空间更大,方便家人出行。在众多车型中,他很快锁定了宝马X6、奔驰GLC等几款品质较高的SUV车型。最终,经过Cartec工作人员的专业分析,李先生选择了舒适度更好的奔驰GLC。但由于前期看车体验不佳,李先生对车况还是不太有信心。

在了解到李先生的烦恼后,卡泰克的工作人员不仅展示了这辆GLC的412项认证检测报告,还承诺对三项不合规车辆进行终身回购。而对于李先生最关心的售后问题,卡泰克的销售人员也明确表示,车辆可享受一年质保及终身免费维修服务,购买后可享受全国联保。

被二手车市场“门槛”难倒的李先生最终被Kataichi优秀的产品和服务保障所打动,下单购买了这辆奔驰GLC。

虽然国内二手车市场已经有了长足的发展,但信息壁垒、价格虚高、服务缺失等长期存在的问题仍然存在,制约着行业进一步高质量发展。Cartec认证二手车以“车况透明、服务星级化”为核心经营理念,不仅有力推动了国内二手车行业的规范化、标准化,也让更多像李先生一样的消费者受益。

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